УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ ВЫ ПРИОБРЕЛИ ТЕЛЕФОН В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «BEELINE».

  1. Компания Beeline устанавливает на телефон гарантийный срок 1 год от даты продажи сотового телефона. Гарантия действует при соблюдении условий гарантийного обслуживания.

  2. Гарантия распространяется на дефекты, произошедшие по вине завода-изготовителя (заводской брак)

  3. Сервисный центр «Mafon» обязуется производить качественный ремонт в течении 15 дней, а при невозможности ремонта производит замену телефона в течении 7 (семи) рабочих дней с момента продажи.

  4. Сервис центр «Mafon» производит замену неисправности, но НЕ ЗАМЕНУ ТЕЛЕФОНА.

  5. Проследите, что бы гарантийный документ был правильно заполнен, не имел исправлений, и в нем были указаны: Дата продажи, штамп торговой организации, цена и подпись продавца и покупателя, модельный и серийный номер телефона.

  6. Сохраняйте гарантийный документ, а так же любые другие документы, относящиеся к гарантийному обслуживанию телефона на весь срок гарантии.

  7. В случае необходимости обмена, обязательным условием обмена является сохранения товарного вида телефона , потребительских качеств, пломб и ярлыков, оригинальной упаковки, комплектации, паспорта и гарантийного талона.

  8. В случае, когда телефон исправен, но клиент настаивает на обмене или возврате товара с момента покупки в течении 3-х дней, то он берет на себя обязательство оплатить неустойку в размере 20% от стоимости телефона на день продажи, указанной в гарантийном талоне- за использования чужого имущества в личных целях. ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ В СЛУЧАЯХ:  

  9. ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА БАТАРЕЮ, ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО, НАУШНИКИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ АКСЕССУАРЫ.

  10. При отсутствии в гарантийном документе следующих сведений: дата продажи, цена, штамп торгующей организации, подписи продавца и фамилии покупателя, модели и серийного номера телефона.

  11. Внесение любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа.

  12. Не пытайтесь проводить ремонт самостоятельно, не имея для этого достаточно знаний и опыта. Неквалифицированное обращение с изделием может привезти к дополнительным поломкам и повреждениям (включая нарушение гарантийных наклеек и пломб), что может лишить Вас права на гарантийное обслуживание.

  13. Повреждений (отказов) телефона или нарушение его работы вызванных животными или насекомыми, попадание воды внутрь телефона, потери товарного вида вследствие воздействия химических веществ. Термических и других повреждений (сколы, царапины, потертости и др.), которые возникли в процессе эксплуатации изделия.

  14. Включая телефон в сеть с недопустимыми параметрами (другим зарядным устройством). В случае предъявления претензии, торгующая организация оставляет за собой право, взять телефон на техническую экспертизу сроком не менее 7 (семи) рабочих дней, для выяснения причин неисправности. На срок экспертизы клиенту не предоставляется другой телефон.

  15. ПОКУПАТЕЛЬ СОГЛАСЕН с условиями гарантийного соглашения: страной изготовителем, по книжке технической характеристики телефона, по функциям телефона, его внешнему виду, дизайну и комплектации изделие осмотрено и проверено в моем присутствии, видимых повреждений не имеет.

  16. Никакого ущерба по отношению к покупателю данное гарантийное соглашение не несет.

  17. Рассмотрение претензии потребителей производится в сервис центре.

 

Адрес сервис центра: Бизнес центр Дордой плаза, 1-этаж, вход с ул. Сыдыкова.

Режим работы: с 9:00 до 19:00, выходной: воскресенье, тел: 0558 69 00 61